第两千五百七十七章 黑导游（2 / 2）
于是在沉默了片刻，孙蓉还是深吸一口气，放下了念头。
随后，一行人跟着小苹果阿姨穿过主巷，拐进了一条岔巷。
岔巷里的人流量比主巷少很多，两边铺子卖的东西也从各地灵食小吃变成了一些比较小众的灵能甜品和手工灵茶。
巷子深处有一家卖手工灵糖的小铺子，店铺老板是个头发花白的老太太，正坐在门口的小竹椅上摇着蒲扇，看到有客人过来，笑眯眯地站起来招呼：“几位随便看看，都是今天早上刚做的灵糖，试吃不收灵石，喜欢再买。”
王暖看到满桌子的糖果，眼睛瞬间亮了，拽着王令的手就往铺子前面冲。
等大家都买好糖，重新往回走的时候，孙蓉才放慢脚步，和小苹果阿姨并肩走在队伍最后面。
孙蓉的语气不徐不疾：“小苹果阿姨，刚才那个黑导游的情况，很常见吗？”
小苹果阿姨沉默了好一会儿才点了点头：“最开始法器城刚开的时候，黑导游还不多。大部分都是我们这种持证的正规导游，收费标准是法器城统一规定的，门票之外另算，每小时灵石价格明码标价，愿意雇就雇，不愿意也不强求。那时候我们的生意还不错，因为游客多，正规导游少，大家都有活干。”
“后来大概过了一个多月，第一批低价团导游就开始冒头了，他们不是法器城官方认证的导游，都是外面一些旅行社自己招的人。不讲究职业道德，只要能拉人就行。他们的运作模式是用超低价吸引散修报团，每人收个两百灵石上下，包门票包导游，看上去比正规渠道便宜了一大截，很多对法器城不了解的外地散修就会贪便宜报他们的团……但实际上，他们带的路线全是跟法器城里的商铺绑定的。”
孙蓉听到这里，心里已经有了大致判断：“所以他们真正的收入来源就是带游客进店强制消费的抽成？”
“就是这样。”
小苹果阿姨苦笑了一声：“光门票就要两百灵石，他们怎么可能靠这个挣钱？他们赌的就是把人骗进来之后，这些人脸皮薄不好意思拒绝，又人生地不熟怕被扔在半路上，最后只能乖乖掏钱……至于买的东西，商铺会按成交金额给他们返点，返点比例从一成到三成都有。一些利润高的铺子，返利甚至能到四成。一个人头强制消费几百灵石，他们能抽走将近一半，成本几乎为零。而这些多出来的灵石，最后还是会被算在游客头上。”
孙蓉沉默了片刻：“所以这些黑导游不但抢了正规导游的生意，还败坏了整个法器城的营商环境。”
“还不止这些呢……”
小苹果阿姨说完这句话之后像是打开了话匣子，感觉自己几个月的憋屈终于找到了出口，一股脑子全说了出来：“他们不但抢生意，还专门排挤正规导游。上次有个正规导游实在看不下去，上去劝了几句，结果第二天他的导游证就被法器城管理处暂停了，原因是有人投诉他骚扰游客。投诉的人是谁，不用我说你们也应该猜得到……那位同行后来申诉了很久才把证拿回来，但从那之后他再也不敢管闲事了。”
“你们刚才看到那个男的瞪我，其实我早就习惯了。我们这些持证导游在法器城里就像是透明人，就算我们仗义执言最后的结果也是各打五十大板，惹来一身祸事，所以后面几次遇到这种事，我们除了假装没看见绕道走，没有任何办法。而为了和这些黑导游竞争，我们的导游单价也是越压越低。”
孙蓉皱了皱眉：“既然情况这么严重，法器城管理处为什么一直没能有效整治？”
小苹果阿姨无奈地摇了摇头：“说到底，法器城是开门做生意的……门票收入是一块，商铺租金是另一块，而商铺的营业额直接关系到下一年的租金定价。低价团导游虽然手段恶劣，但他们带进来的游客确实在商铺消费了，只要法器城的整体营业额上去了，有些商铺甚至把低价团导游视为最稳定的客户……在这些人眼里，正规导游带的散客反而不稳定，买不买全凭心情，所以有些铺子宁愿把高返点给低价团导游，也不愿意多花心思去提升自己的产品质量来吸引真正的回头客，这其实是一个恶性循环。”
孙蓉听完这番话，忽然觉得自己刚才没有当场对那个黑导游出手，是一个比她预想中更正确的决定。
就算刚才她当场把那个黑导游收拾了，只要这套规则还在，明天就会有另一个黑导游顶上来。
真正的解决方案，不是打掉一个两个黑导游，而是把那套滋生出黑导游的利益链条，从根上断掉。
她沉默了片刻，然后抬起头看向小苹果阿姨：“法器城的持证导游，现在大概还有多少人？”
小苹果阿姨想了想：“刚开城的时候持证导游有将近两百人，现在还在坚持的，只剩下不到五十个。其余的人要么转行了，要么被挤到了法器城周边的其他景点。留下来的这几十个人里，大部分是像我一样对法器城有感情的，毕竟从开城第一天就在这里干……但最近的趋势越来越不妙了，黑导游的数量已经膨胀到将近三百人，相当于我们一个正规导游要面对五六个黑导游的围剿。”
孙蓉把这段话一字不差地记了下来。
她没有再继续追问，只是轻轻拍了拍小苹果阿姨的肩膀：“小苹果阿姨，这些情况我之前确实不太了解，谢谢你告诉我……你放心，你刚才说的这些，我会认真对待的。”
小苹果阿姨抬起头看向孙蓉。
这个少女看上去不过十七八岁，但她说话的语气却十分沉稳笃定。
小苹果阿姨在这一刻忽然觉得，眼前这个女生……好像并不简单。
但她没有追问，只是点点头，然后把脸上那些沉重表情慢慢收起来，重新笑道：“好啦，不说这些了。前面就是美食街最有名的童年零食旗舰店，我刚才光顾着说话差点把正事忘了。走，我带你们去看看他们家的招牌童年零食！”
“有……干脆面吗？”这时，王令终于难得开口提问道。
“当然有！”小苹果阿姨点点头。
“走。”王令难得激动地多说了一个字。
陈超、郭豪、王暖：“……”
王令果然还是王令，一看见干脆面就走不动道。
孙蓉则看着小苹果阿姨的背影，心里对这个中年女人的评价又往上提了几分。
即便身处困境，随时处在被边缘化的状态，却依然能迅速调整好自己的情绪，认真接待每一个愿意雇她的游客，这才是真正的职业素养，和那个靠PUA游客谋取私利的黑导游相比，简直是云泥之别。
只是让王令一行人没想到的是，他们才刚到童年零食旗舰店门口，居然又碰到了之前撞上的那个黑导游……
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